Чтобы процветать в современном деловом мире, важно понять, как продвигать свой малый бизнес. Недавние опросы показывают, что установление отношений с клиентами через маркетинг и рекламу является второй по значимости проблемой среди независимых владельцев бизнеса после увеличения доходов.
Для многих малых предприятий маркетинг – это самостоятельная работа. Исследования показывают, что 46% владельцев малого бизнеса сами разрабатывают маркетинговые кампании, что в свою очередь отнимает слишком много времени.
В этом руководстве будут рассмотрены следующие вопросы:
• Почему маркетинг настолько важен для малого бизнеса;
• Маркетинговые тактики для продвижения малого бизнеса;
• Как продвигать свой малый бизнес в социальных сетях;

1. Почему маркетинг настолько важен для малого бизнеса?

Маркетинг необходим для успешного продвижения бизнеса и продукта. С помощью маркетинга вы:
• Предоставляете свои продукты и бренд клиентам.
Привлечение интереса клиентов к вашим продуктам посредством маркетинга имеет решающее значение для получения большего дохода. Эффективные маркетинговые кампании также увеличивают узнаваемость бренда и привлекают новых потенциальных клиентов.
• Улучшаете удержание клиентов.
Правильные маркетинговые стратегии также увеличивают удержание клиентов.
• Создаете репутацию бизнеса.
Благодаря маркетингу вы определяете, как клиенты будут видеть ваш бизнес. Вы создаете репутацию, которой смогут доверять клиенты. При этом клиенты будут рассматривать ваш бизнес как актив для сообщества и место, в котором они будут предпочитать вести бизнес.
• Поощряете конкуренцию.
Когда вы сосредотачиваетесь на том, как продвигать свой малый бизнес, вы будете отличать себя от конкурентов. Вы поделитесь ценовыми точками, преимуществами продукта и отзывами, которые определяют способ реагирования конкурентов.

2. Маркетинговые тактики, которые малый бизнес сможет использовать.

Вам интересно узнать, как продвигать свой малый бизнес? Поиск творческих способов для продвижения своего бизнеса может быть сложным процессом, особенно для тех, у кого ограниченные ресурсы. Но у вас будет список маркетинговых тактик, которые вы сможете использовать для своего бизнеса.
• Настройте программу лояльности.
Один из лучших способов продвижения своего бизнеса – это показать клиентам, что именно отличает ваш бизнес от конкурентов. Наличие правильной программы лояльности может отличить ваш бизнес от большинства других компаний. Кроме того, потребители на 80% чаще покупают в том месте, где есть программа лояльности к клиентам.
Структурируйте свою программу лояльности, чтобы клиенты получали подарки на ранней стадии совершения покупки и имели возможность тратить накопленные баллы на другие ваши продукты. Процесс списания баллов должен быть простым и не доставлять каких-либо хлопот клиентам.
Вы должны найти такую программу лояльности, которая будет работать вместе с вашей системой продаж, что даст вам возможность собирать данные о клиентах и предложит простые способы общения с клиентами, например, с помощью текстовых сообщений.
• Организуйте мероприятия.
Организуйте мероприятия, например дегустация вин, кулинарные курсы или семинары по обучению. Вы можете создавать как простые, так и сложные мероприятия, главное чтобы они предлагали клиентам ценную информацию и советы.
Продвигайте свои мероприятия через вывески на магазинах, давайте свои клиентам визитки с информацией при оформлении заказа, рассказывайте о них через социальные сети или электронную почту.
• Объединитесь с местной благотворительной организацией.
Малые предприятия вкладывают средства в свое сообщество, часто благодаря партнерству с некоммерческими организациями. Фактически, девяносто процентов малых предприятий жертвуют деньги местным благотворительным организациям. Делая это, вы не только помогаете местным жителям, но и продвигаете свой бизнес. Когда вы спонсируете детскую футбольную команду, организуете, спортивные мероприятия или уборку территории, вы показываете своим клиентам, что заботитесь о районе или городе.
Исследования показывают, что 33 процента потребителей ищут компании, которые занимаются благотворительностью.
• Создайте уникальные визитные карточки.
Визитные карточки являются неотъемлемой частью маркетинговых материалов.
По данным Adobe, восемьдесят восемь визитных карточек выбрасываются людьми в течение одной недели, но яркие цветные визитные карточки хранятся в среднем в десять раз дольше, чем обычные белые карточки.
Подумайте о том, чтобы добавить изображения на свои визитки, убедитесь, что ваш логотип имеет правильный цвет, и подумайте об изготовлении визитных карточек на качественном картоне.
• Посещайте выставки.
На выставках показывают продукту перед заинтересованными клиентами. Исследования показывают, что 49% клиентов, которые посещают выставки, планируют приобрести продукт, который им был представлен. А 81% посетителей запоминают продукты, о которых узнали. Другими словами, вы сможете увеличить как свои продажи, так и признание продукта, посещая торговые выставки.
• Запустите рекламные акции.
Клиенты любят различные акции, которые позволяют сэкономить определенную сумму. Начните предоставлять своим клиентам скидки и купоны, тем самым вы начнете продвигать свой бизнес, так как люди любят рассказывать о проводящихся акциях.
• Создайте сайт.
По данным Ad Week, восемьдесят процентов клиентов изучают продукт в интернете, прежде чем совершить покупку. Ваш сайт может первым, что увидят потенциальные клиенты, поэтому важно, чтобы он был свежим, информативным и удобным для изучения на мобильных устройствах.

3. Как продвигать малый бизнес с помощью социальных сетей.

Чтобы продвигать свой бизнес в современном мире, присутствие в социальных сетях имеет решающее значение. По данным некоммерческой организации Pew Research, 65% взрослых людей используют социальные сети, что в десять раз превышает показатель десятилетия. Учитывая эту тенденцию, каждый бренд должен использовать социальные сети для общения с новыми и существующими клиентами. Если вы не знаете, как продвигать свой малый бизнес в социальных сетях, то вот несколько советов:
• Создавайте конкурсы или организуйте бесплатную раздачу пробников.
Семьдесят процентов компаний организуют конкурсы в социальных сетях для продвижения своего бизнеса в интернете. Вы можете попросить клиентов принять участие в конкурсе, прислав фотографии, написав сообщение или поделившись информацией с другими людьми.
Конкурсы не только стимулируют участие, но также помогают собирать данные о клиентах. Попросите клиентов указать свое имя и адрес электронной почты для участия в конкурсе и используйте эту информацию для отправки сообщений по электронной почте.
• Поощряйте лояльных клиентов.
Попросите своих клиентов пригласить друзей или знакомых подписаться на вашу группу. За это вознаграждайте обе стороны с точки зрения лояльности. Убедитесь, что количество очков лояльности дает возможность получить купон или скидку на покупку. Это простой способ привлекать новых клиентов и продвигать свой бизнес и программу лояльности.